Lo que debes saber
Un sistema de marcaje sin conexión registra la asistencia aunque no haya internet: cada marcaje se guarda en el dispositivo con su hora exacta, la geolocalización y la fotografía del colaborador, y se sincroniza con la plataforma en cuanto vuelve la señal. Ningún registro se pierde por trabajar en zonas sin cobertura.
La conexión falla justo donde más gente trabaja: obras de construcción, plantas industriales, sótanos, zonas rurales y proyectos temporales sin infraestructura de red. Si el registro de asistencia depende de internet, cada caída de señal se convierte en marcajes perdidos, discusiones de horas y ajustes manuales en nómina. En esta guía te explicamos cómo funciona el marcaje sin conexión en MyIntelli Clock, qué evidencia conserva cada registro y qué buenas prácticas conviene seguir.
¿Qué guarda cada marcaje hecho sin conexión?
Cuando el dispositivo no tiene internet, la aplicación guarda el marcaje en la memoria local del equipo con tres evidencias. Esa evidencia viaja intacta a la plataforma cuando el marcaje se sincroniza: un registro hecho sin conexión tiene el mismo respaldo que uno hecho en línea, y se integra igual a los reportes, la hoja de horas y el cálculo para nómina.
| Evidencia | Qué registra | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Hora exacta | Fecha, hora y minuto del marcaje, aunque no haya red | Cálculo fiel de jornada, retardos y horas extra |
| Fotografía | Rostro del colaborador con detección de vida (si el perfil tiene reconocimiento facial activo) | Certifica la identidad: nadie marca por otra persona |
| Geolocalización | Ubicación del punto donde se realizó el marcaje | Evidencia de presencia en la obra, planta o sede |
No hace falta adivinar si hay conexión: la aplicación muestra un ícono rojo en pantalla cuando entra en modo sin conexión. Mientras tanto, todo sigue igual para tu gente — se marca con normalidad y cada registro queda guardado en el dispositivo, esperando la señal.
¿Cómo se sincronizan los marcajes al volver la conexión?
Así funciona
Cuando el equipo recupera cobertura o se conecta a una red WiFi, entra a la sección “Marcaje sin conexión” y toca “Sincronizar”: todos los marcajes guardados se envían a la plataforma en ese momento y quedan disponibles en los reportes y la hoja de horas.
- El aviso es visible: el ícono rojo indica que no hay conexión; se puede seguir marcando con normalidad.
- La sincronización es de un toque: tú decides cuándo enviar los marcajes guardados — hazlo en cuanto haya señal.
- La evidencia viaja completa: foto, hora y ubicación llegan intactas a la plataforma, igual que en un marcaje en línea.
¿Qué pasa si se cierra sesión sin sincronizar?
Los marcajes guardados sin conexión viven en la memoria de la aplicación. Si se cierra la sesión antes de sincronizarlos, esos registros se pierden y no pueden recuperarse. Es la única forma de perder un marcaje offline — y se evita con una rutina simple que veremos en las buenas prácticas.
3 evidencias
Foto, hora exacta y ubicación certifican cada marcaje hecho sin conexión.
Multiples colaboradores
Marcan desde un mismo equipo corporativo, por rostro, PIN o tarjeta.
1 toque
Pulsar “Sincronizar” al recuperar la señal para enviar los marcajes guardados.
Importante
Sincroniza la información antes de cerrar sesión: los marcajes pendientes se eliminan al cerrar la sesión de la aplicación. En equipos de campo, haz de la sincronización el último paso de cada jornada.
Construcción: el residente abre la jornada con una tablet en la entrada de la obra y cien personas marcan antes de las 7:00, aunque el terreno no tenga señal. Manufactura: los pisos de planta y sótanos donde la señal falla dejan de generar marcajes perdidos. Trabajo de campo: cuadrillas, técnicos y vendedores en ruta marcan en zonas rurales y sincronizan al volver a ciudad. Proyectos temporales: eventos y temporadas altas operan sin depender de instalar red.
Buenas prácticas para equipos en campo y obra
Estas seis prácticas mantienen la asistencia impecable aunque la señal vaya y venga:
Sincroniza al final de cada jornada
En cuanto haya señal, envía los marcajes del día para que los reportes y la hoja de horas estén al día.
Nunca cierres sesión con marcajes pendientes
Es la única forma de perder registros: revisa la sección “Marcaje sin conexión” antes de salir.
Activa el reconocimiento facial
Con detección de vida, cada marcaje queda certificado y nadie puede marcar por otra persona.
Verifica la geolocalización del dispositivo
El GPS activo deja la ubicación de cada marcaje como evidencia del punto de trabajo.
Designa un responsable por obra o sede
Una persona que confirme cada día la sincronización del punto de marcaje compartido.
Revisa la hoja de horas al día siguiente
Confirma que los marcajes sincronizados aparecen completos antes del cierre de nómina.
MyIntelli incluye el modo sin conexión en dos de sus métodos de marcaje: la app móvil del colaborador y MyIntelli Clock, la aplicación que convierte una tablet o celular corporativo en punto de marcaje compartido. Así lo aprovecha tu operación:
Offline en app y en Clock
El colaborador marca desde su celular y el equipo completo desde una tablet compartida, con o sin internet.
Detección de vida anti-suplantación
Reconocimiento facial con prueba de vida configurable en tres niveles: nadie marca por un compañero.
Más de 100 colaboradores por equipo
Un solo dispositivo corporativo cubre la entrada de toda la operación, por rostro, PIN o tarjeta.
Sincronización de un toque
Los marcajes guardados se envían completos —foto, hora y ubicación— y alimentan reportes y nómina.
Preguntas frecuentes
No. Los marcajes se guardan en el dispositivo con hora, ubicación y foto, y se envían a la plataforma cuando vuelve la conexión. Lo único que los pierde es cerrar la sesión de la aplicación sin haberlos sincronizado.
La aplicación muestra un ícono rojo en pantalla cuando no tiene conexión. Puedes seguir marcando con normalidad: cada registro se guarda en el dispositivo hasta que lo sincronices.
No: se hace con un toque. Al recuperar la señal, entra a la sección “Marcaje sin conexión” y pulsa “Sincronizar”. Así controlas cuándo enviar los registros; la recomendación es hacerlo en cuanto haya conexión.
No hay un límite de días establecido: los marcajes permanecen guardados mientras la sesión siga abierta. Aun así, la recomendación es sincronizar al final de cada jornada para que los reportes estén al día.
Sí. Conserva las mismas evidencias —hora exacta, geolocalización y fotografía del colaborador— y al sincronizarse se integra a los reportes, la hoja de horas y el cálculo para nómina igual que cualquier otro registro.
En la app móvil del colaborador y en MyIntelli Clock, el punto de marcaje compartido en tablet o celular corporativo donde más de 100 colaboradores registran su asistencia por rostro, PIN o tarjeta.
Sí. Las solicitudes de permisos hechas sin conexión también se guardan en el dispositivo y se sincronizan con la plataforma al recuperar la señal, igual que los marcajes.
Tu asistencia no depende de la señal
Si tu operación tiene obras, plantas o rutas donde el internet va y viene, el marcaje sin conexión resuelve el problema de raíz. Agenda tu demo y míralo funcionando con tu propio caso.
Sobre el Autor
Betzabeth Cabrera
Especialista SEO y Webmaster – MyIntelli
Estratega en marketing.
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