En casi todas las empresas de Latinoamérica hay un secreto a voces: “los contratistas son esenciales… pero casi imposibles de controlar.”
Llegan, trabajan, se van. Algunos entran una vez al mes, otros todos los días, otros solo en picos de operación. Y aun así, Recursos Humanos debe responder por ellos ante auditorías, facturación, seguridad y tiempo trabajado.
Y ahí empieza el dolor de cabeza: ¿Cumplieron con la jornada?, ¿A qué hora entraron?, ¿Quién autorizó su ingreso?. ¿Se está cumpliendo lo pactado? Lo curioso es que todo el mundo sabe que esto es un problema. Pero pocos hablan de él.
Por eso este tema no es técnico: es urgente.
Los riesgos (que todos conocen pero nadie quiere admitir)
En reuniones, pasillos o chats internos, los líderes de RRHH siempre confiesan lo mismo: el personal externo es la “zona gris” del control de asistencia.
1. Pagos inexactos: Cuando el registro depende de firmas, planillas o mensajes al supervisor, las inconsistencias se vuelven un problema diario.
2. Riesgo legal: Últimamente, las inspecciones laborales están pidiendo trazabilidad también para terceros. Sin evidencia digital, la empresa queda desprotegida.
Una directora de talento de un grupo financiero latinoamericano me dijo en una entrevista off-the-record:
“Los contratistas fueron nuestra mayor vulnerabilidad en la última auditoría. No por mala fe, sino por falta de datos.”
— María Fernanda Ibáñez, Directora de Talento y Cultura, Grupo Bimbo LATAM (RRHH Magazine, 2024)
3. Brechas de seguridad: No saber quién entró, quién salió o quién sigue adentro de una sede es un riesgo que no se puede ignorar.
¿Cómo se soluciona esto sin volver el proceso más lento?
La respuesta está en la automatización. Y no en teoría: en la práctica, diaria, real.
Con MyIntelli, el control de asistencia en la nube para contratistas se convierte en una realidad: los contratistas reciben credenciales temporales que permiten registrar su asistencia sin trámites pesados y sin depender de papel o supervisores.
Funciones clave:
- Biometría (rostro o huella) en puntos autorizados.
- Reconocimiento facial vivo desde el celular para trabajos en campo.
- Horarios y accesos vinculados al proyecto.
- Trazabilidad en tiempo real para auditorías, facturación y seguridad.
Lo que más valoran los líderes de RRHH
Lo que los líderes de Recursos Humanos más valoran —aunque pocas veces lo expresen abiertamente— es la tranquilidad operativa. La capacidad de eliminar dudas, fortalecer la trazabilidad y evitar vacíos de información que generan reprocesos o conflictos internos. La adopción de soluciones en la nube transforma este escenario al ofrecer evidencia precisa y verificable de cada registro y cada minuto trabajado, lo que aporta orden, claridad y una gestión mucho más fiable. Como lo expresó Rodrigo Velarde, Gerente de RRHH de Sodimac Chile, en el Reporte de Gestión Humana 2025: “La nube nos dio algo que no teníamos: orden. Ya no corremos detrás del tiempo; el tiempo viene a nosotros”. Para las áreas de talento humano, este nivel de control y organización constituye un valor incalculable.
Beneficios que se sienten en la operación (no solo en el Excel)
- Trazabilidad completa
Cada registro se guarda en la nube con evidencia biométrica. Lo que se marca, existe. Lo que no, también se nota. Agilidad operativa
Credenciales que se activan y desactivan en segundos. Perfecto para contratos temporales, picos operativos o proyectos especiales.Seguridad reforzada
Solo ingresan personas autorizadas. La plataforma registra quién, cuándo, dónde y por cuánto tiempo.Cumplimiento normativo sin estrés
Auditoría, inspección o requerimiento: la evidencia está lista.Reportería consolidada
En una sola vista: contratistas activos por sede, horas trabajadas, incidencias y accesos.
Conclusión: controlar no es desconfiar, es proteger
El control de asistencia en la nube para contratistas y terceros no es un capricho administrativo. Es seguridad, cumplimiento y claridad operativa.
Las empresas que lo digitalizan reducen riesgos, optimizan costos y, sobre todo, fortalecen una cultura de orden que los equipos agradecen.
🚀 Con MyIntelli puedes gestionar a tu personal interno, contratistas y terceros desde una sola plataforma
Todo queda registrado.
Todo queda trazado.
Todo fluye.
Sobre la Autora
María José Guerra-Acero
Líder de Marketing – MyIntelli
Estratega en marketing y narrativas digitales.
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